Die Kick Lernstudio GmbH, Moserstrasse 52, 3014 Bern, Schweiz, Handelsregister-/CIN-Nr. CHE-109.981.357, betreibt unter der Domain kick-lernstudio.example ein Lernstudio und verarbeitet dabei personenbezogene Daten im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden, auf welcher Grundlage dies geschieht und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website, für die Kontaktaufnahme mit uns sowie für sämtliche Dienstleistungen und sonstigen geschäftlichen Beziehungen mit der Kick Lernstudio GmbH.
1. Einführung und Unternehmensinformationen
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:
- Kick Lernstudio GmbH
- Moserstrasse 52, 3014 Bern, Schweiz
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +41 31 311 83 80
- Handelsregister-/CIN-Nr.: CHE-109.981.357
Als Lernstudio bieten wir insbesondere Beratungs-, Betreuungs-, Kurs- und Bildungsdienstleistungen an. Dabei kann die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich sein, etwa bei der Anmeldung zu Kursen, bei Anfragen, bei der Kommunikation mit Lernenden, Eltern, Interessenten oder Geschäftspartnern sowie bei der Nutzung unserer Website.
2. Datenerhebung und Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die im Rahmen der Nutzung unserer Dienste anfallen. Dies kann insbesondere folgende Datenkategorien betreffen:
- Stammdaten, wie Name, Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Sprache
- Kontaktdaten, wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
- Vertrags- und Abrechnungsdaten, wie gebuchte Leistungen, Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen
- Kommunikationsdaten, wie Inhalte von Anfragen, E-Mails, Formularen oder Telefongesprächen
- Bildungs- und Kursdaten, wie Kurswahl, Lernfortschritt, Anwesenheiten, Leistungs- und Förderinformationen
- Technische Nutzungsdaten, wie IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen, Zugriffszeiten und Protokolldaten
- Besondere Kategorien personenbezogener Daten, soweit dies im Einzelfall erforderlich und rechtlich zulässig ist, etwa Gesundheitsangaben oder besondere Förderbedarfe
Die Daten können auf verschiedenen Wegen erhoben werden, etwa über Kontaktformulare, E-Mail-Korrespondenz, Telefon, persönliche Gespräche, Anmeldeformulare, Vertragsunterlagen oder durch die Nutzung unserer Website.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation
- Vertragsanbahnung, Vertragsschluss und Vertragsabwicklung
- Durchführung und Organisation von Kursen, Lern- und Betreuungsangeboten
- Verwaltung von Kunden-, Lernenden- und Geschäftspartnerbeziehungen
- Abrechnung, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Verbesserung unserer Dienstleistungen, Website und internen Prozesse
- Sicherstellung von IT-Betrieb, System- und Informationssicherheit
- Marketing, sofern rechtlich zulässig und nicht widersprochen wurde
- Durchsetzung rechtlicher Ansprüche und Abwehr von Ansprüchen
Soweit erforderlich, verwenden wir Daten auch zur individuellen Betreuung und zur pädagogischen oder organisatorischen Anpassung unserer Lernangebote.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit anwendbar, auf folgenden Grundlagen:
- Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen, wenn die Verarbeitung zur Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist
- Rechtliche Verpflichtungen, insbesondere handels-, steuer-, buchhaltungs- oder aufsichtsrechtliche Vorgaben
- Berechtigte Interessen, etwa an sicherem und effizientem Betrieb, an Verbesserung unserer Angebote, an Direktkommunikation im Rahmen bestehender Geschäftsbeziehungen oder an der Geltendmachung rechtlicher Ansprüche
- Einwilligung, sofern wir Sie um eine ausdrückliche Zustimmung bitten, insbesondere bei bestimmten Marketing- oder Datenverarbeitungsvorgängen
Wenn wir Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
5. Weitergabe von Daten und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies erforderlich und zulässig ist. Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- E-Mail-, Kommunikations- und Supportdienstleister
- Buchhaltungs-, Treuhand- und Beratungsdienstleister
- Zahlungsdienstleister und Banken
- Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen, soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht
- Externe Dienstleister, die uns bei administrativen, organisatorischen oder technischen Aufgaben unterstützen
Wir verpflichten externe Dienstleister zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung angemessener technischer und organisatorischer Schutzmaßnahmen. Eine Weitergabe zu eigenen Zwecken Dritter erfolgt grundsätzlich nicht ohne rechtliche Grundlage oder Ihre ausdrückliche Zustimmung.
6. Datenübermittlung in Drittstaaten
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Schweiz und gegebenenfalls außerhalb eines als angemessen anerkannten Datenschutzraums kann im Zusammenhang mit der Nutzung bestimmter Dienstleister vorkommen. In solchen Fällen stellen wir, soweit erforderlich, geeignete Schutzmaßnahmen sicher, insbesondere:
- Vertragliche Schutzmechanismen
- Geeignete technische und organisatorische Maßnahmen
- Prüfung des Datenschutzniveaus im Empfängerland
Soweit gesetzlich erforderlich, stützen wir eine solche Übermittlung zusätzlich auf Ihre Einwilligung oder auf andere zulässige Übermittlungsmechanismen.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach folgenden Kriterien:
- Dauer der Geschäftsbeziehung oder des Vertragsverhältnisses
- Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, etwa aus Steuer- und Handelsrecht
- Erforderlichkeit zur Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche
- Technische und organisatorische Erfordernisse zur Sicherstellung des Betriebs
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf etwaiger Fristen werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder gesperrt, sofern keine weitere rechtliche Aufbewahrung zulässig oder erforderlich ist.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
- Einschränkung der Verarbeitung, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
- Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, soweit anwendbar
- Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir können zur Bearbeitung Ihres Anliegens einen Identitätsnachweis verlangen, soweit dies angemessen und notwendig ist.
9. Widerruf von Einwilligungen
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.
Ein Widerruf kann uns per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an die Unternehmensadresse übermittelt werden.
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, bei einer zuständigen Aufsichts- oder Datenschutzbehörde Beschwerde einzureichen. Unabhängig davon können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen und klären können.
11. Datensicherheit
Die Kick Lernstudio GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unbefugter Veränderung und unbefugter Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere:
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
- Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeitende und Dienstleister
- Verschlüsselungs- und Sicherheitsmaßnahmen bei Datenübertragungen, soweit angemessen
- Regelmäßige Überprüfung und Anpassung unserer Sicherheitsmaßnahmen
- Backups, Protokollierung und technische Schutzmechanismen zur Sicherung des IT-Betriebs
Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet trotz aller Maßnahmen Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Ein absoluter Schutz kann daher nicht garantiert werden.
12. Kontaktinformationen
Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei sonstigen Anliegen wenden Sie sich bitte an:
- Kick Lernstudio GmbH
- Moserstrasse 52, 3014 Bern, Schweiz
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +41 31 311 83 80
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Die Kick Lernstudio GmbH kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Anforderungen ändern oder wenn wir unsere Dienstleistungen erweitern oder ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen, um über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten informiert zu bleiben.