Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Kick Lernstudio GmbH

Stand: September 2026

1. Einführung und Anerkennung der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung der Dienstleistungen und Angebote der Kick Lernstudio GmbH, Moserstrasse 52, 3014 Bern, Schweiz, eingetragen unter CHE-109.981.357 (nachfolgend „Anbieter“). Die Kick Lernstudio GmbH betreibt ein Lernstudio und erbringt insbesondere schulische, akademische und lernbegleitende Dienstleistungen.

Mit der Inanspruchnahme, Buchung, Anmeldung oder Nutzung von Leistungen des Anbieters akzeptieren Kundinnen und Kunden diese AGB in der jeweils gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn sie vom Anbieter ausdrücklich und schriftlich anerkannt wurden.

Die Angebote richten sich an Privatpersonen, Erziehungsberechtigte, Lernende sowie sonstige Personen, die Leistungen des Anbieters nutzen oder buchen.

2. Leistungsumfang

Der Anbieter erbringt insbesondere folgende Leistungen:

• Einzelunterricht und Gruppenunterricht;
• Lernbegleitung, Prüfungsvorbereitung und Nachhilfe;
• Förder- und Unterstützungsangebote im schulischen Kontext;
• Beratung rund um Lernmethodik, Strukturierung und Lernorganisation;
• gegebenenfalls weitere im Einzelfall angebotene Bildungs- und Unterstützungsleistungen.

Art, Umfang, Termine, Dauer, Preise und besondere Rahmenbedingungen der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, Offerte, Buchungsbestätigung oder separaten Vereinbarung.

Der Anbieter ist berechtigt, Inhalte, Methoden, Lehrpersonen, Lernformen sowie organisatorische Abläufe anzupassen, soweit dies für den ordnungsgemäßen Betrieb erforderlich und für die Kundschaft zumutbar ist.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Nutzerinnen und Nutzer

Die Kundschaft verpflichtet sich, insbesondere:

• alle Angaben bei Anmeldung, Buchung oder Kontaktaufnahme wahrheitsgemäß und vollständig zu machen;
• vereinbarte Termine pünktlich wahrzunehmen;
• erforderliche Unterlagen, Materialien oder Vorbereitungen rechtzeitig bereitzustellen;
• die Hausordnung, Weisungen des Personals und allfällige Sicherheitsanweisungen zu beachten;
• den respektvollen Umgang mit Lehrpersonen, Mitarbeitenden, anderen Teilnehmenden und Räumlichkeiten zu wahren;
• Störungen des Betriebs zu unterlassen;
• technische Voraussetzungen bei Online- oder Hybridangeboten selbst sicherzustellen;
• den Anbieter unverzüglich über relevante Änderungen, insbesondere Kontaktdaten oder besondere Bedürfnisse, zu informieren.

Bei Minderjährigen sind die Erziehungsberechtigten für die Einhaltung dieser Pflichten sowie für die rechtzeitige Information und Vertretung verantwortlich, soweit gesetzlich zulässig.

Der Anbieter behält sich vor, bei schwerwiegenden oder wiederholten Pflichtverletzungen den Zugang zu Leistungen vorübergehend oder dauerhaft zu verweigern. Bereits entstandene Vergütungsansprüche bleiben vorbehalten.

4. Zahlungsbedingungen

Die Preise richten sich nach der jeweils aktuellen Preisliste, Offerte oder individuellen Vereinbarung. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken (CHF).

• Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen;
• Bar-, Karten-, Überweisungs- oder andere Zahlungsarten sind nur im Rahmen der jeweils angebotenen Möglichkeiten zulässig;
• bei Zahlungsverzug kann der Anbieter Mahngebühren sowie gesetzliche Verzugszinsen verlangen;
• der Anbieter ist berechtigt, weitere Leistungen von der vollständigen Bezahlung offener Forderungen abhängig zu machen;
• allfällige Bank-, Zahlungs- oder Wechselkursgebühren gehen zulasten der Kundschaft, soweit gesetzlich zulässig.

Der Anbieter kann Vorauszahlungen, Teilzahlungen oder Depotleistungen verlangen, insbesondere bei Kursen, Paketen, wiederkehrenden Leistungen oder bei erhöhtem organisatorischem Aufwand.

5. Stornierung und Rückerstattung

Stornierungen oder Terminverschiebungen müssen in Textform oder über die vom Anbieter vorgesehenen Kanäle erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs beim Anbieter.

• Einzeltermine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde;
• bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann der volle Betrag in Rechnung gestellt werden;
• für Kurse, Pakete oder längerfristige Angebote gelten die in der Leistungsbeschreibung genannten besonderen Stornoregeln;
• bereits angefangene Leistungen werden grundsätzlich anteilig oder vollständig verrechnet, je nach Aufwand und Vereinbarung;
• Rückerstattungen erfolgen nur, sofern ein gesetzlicher Anspruch besteht oder der Anbieter dies ausdrücklich schriftlich zusagt.

Kann eine Leistung aus Gründen, die der Anbieter zu vertreten hat, nicht erbracht werden, wird nach Wahl des Anbieters ein Ersatztermin angeboten oder eine angemessene Rückerstattung für nicht erbrachte Leistungen gewährt.

6. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet für Schäden nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, soweit gesetzlich zulässig. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Der Anbieter übernimmt keine Garantie für bestimmte Lernerfolge, Prüfungsergebnisse oder sonstige individuelle Leistungssteigerungen. Der Lernerfolg hängt insbesondere von der Mitarbeit, Vorbereitung, Motivation und dem individuellen Leistungsvermögen der Kundschaft ab.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt, soweit zwingendes Recht dies vorsieht.

7. Geistige Eigentumsrechte

Sämtliche vom Anbieter bereitgestellten Inhalte, Unterlagen, Konzepte, Skripte, Präsentationen, Lernmaterialien, Arbeitsblätter, Marken, Logos, Texte, Bilder, Videos, Softwarebestandteile und sonstigen Werke sind urheberrechtlich und/oder durch andere Schutzrechte geschützt.

• Die Kundschaft erhält ein nicht übertragbares, nicht ausschließliches Nutzungsrecht ausschließlich zum persönlichen Gebrauch im Rahmen der gebuchten Leistungen;
• eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Bearbeitung oder Weitergabe an Dritte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt;
• Ton-, Bild- und Videoaufnahmen während des Unterrichts oder in den Räumlichkeiten sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung aller betroffenen Personen zulässig;
• bei von der Kundschaft eingebrachten Materialien verbleiben die Rechte bei den jeweiligen Rechteinhabern; die Kundschaft sichert zu, über die erforderlichen Nutzungsrechte zu verfügen.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Die Erhebung und Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Vertragsabwicklung, Kommunikation, Organisation, Abrechnung, Qualitätsverbesserung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung, zu Rechten betroffener Personen sowie zu Kontaktmöglichkeiten im Datenschutzbereich ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung des Anbieters, soweit vorhanden.

Die Kundschaft verpflichtet sich, keine sensiblen personenbezogenen Daten Dritter ohne deren erforderliche Berechtigung an den Anbieter zu übermitteln.

9. Höhere Gewalt

Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Leistungen infolge höherer Gewalt oder außergewöhnlicher, unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs des Anbieters liegen.

Als höhere Gewalt gelten insbesondere:

• Naturereignisse, Feuer, Überschwemmungen, Sturm, Erdbeben;
• Krieg, Terrorismus, Streiks, behördliche Anordnungen oder Pandemien;
• Störungen von Kommunikationsnetzen, Energieversorgung oder Transportwegen;
• sonstige unvorhersehbare Ereignisse, die die Leistungserbringung erheblich beeinträchtigen.

Für die Dauer der höheren Gewalt sind die betroffenen Leistungspflichten ausgesetzt. Beide Parteien bemühen sich, angemessene Ersatzlösungen zu finden.

10. Änderungen der Bedingungen

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website des Anbieters oder auf andere geeignete Weise bekanntgegeben.

Für bereits bestehende Vertragsverhältnisse gelten Änderungen grundsätzlich erst nach Mitteilung und nur für künftige Leistungen, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorgaben oder ausdrückliche Vereinbarungen etwas anderes bestimmen.

Widerspricht die Kundschaft einer Änderung nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Mitteilung, können die neuen Bedingungen als akzeptiert gelten, sofern hierauf bei der Mitteilung hingewiesen wurde und dies rechtlich zulässig ist.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen, soweit gesetzlich zulässig.

Soweit keine zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände entgegenstehen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Bern, Schweiz. Der Anbieter ist jedoch berechtigt, die Kundschaft auch am allgemeinen Gerichtsstand zu belangen.

12. Kontaktinformationen

Kick Lernstudio GmbH

Moserstrasse 52
3014 Bern
Schweiz

E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 31 311 83 80
Website: kick-lernstudio.example
Handelsregister-/CIN: CHE-109.981.357

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen, ungültigen oder undurchsetzbaren Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt, soweit gesetzlich zulässig.